Vos questions, nos réponses
Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à [email protected].
Réforme & conformité
À partir de quand la facturation électronique est-elle obligatoire ?＋
Réception obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026. Émission par paliers : grandes entreprises et ETI au 1er septembre 2026, PME et TPE au 1er septembre 2027.
Qu'est-ce qu'une PA ?＋
Une Plateforme Agréée est un opérateur immatriculé par l'administration pour émettre, recevoir et transmettre les factures au format électronique réglementaire.
Quels formats accepter ?＋
Factur-X (PDF + XML), UBL et CII sont les trois formats autorisés par la réforme française.
Plateforme Fakture.o
Êtes-vous une PA agréée ?＋
Nous sommes candidats à l'immatriculation PA, dossier n° 0042 en cours d'instruction. En attendant, nous interconnectons les PA partenaires.
Quels ERP sont supportés ?＋
Pennylane, Sage 50/100, Cegid Quadra, EBP, Odoo, Dolibarr nativement. Tout autre ERP via notre API REST.
Y a-t-il un environnement de test ?＋
Oui, un sandbox complet est fourni dès le plan Business, avec un PPF simulé pour rejouer les 14 statuts.
Tarification & contrat
Y a-t-il un engagement ?＋
Non. Tous les plans sont sans engagement, résiliables à tout moment depuis votre espace.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?＋
14 jours, toutes les fonctionnalités Business, sans carte bancaire requise.
Acceptez-vous le mandat administratif ?＋
Oui pour les collectivités. Contactez le service client pour activer ce mode de règlement.