Vos questions, nos réponses
Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à [email protected].
Réforme & conformité
À partir de quand la facturation électronique est-elle obligatoire ?+
Réception obligatoire pour toutes les entreprises au 1er septembre 2026. Émission par paliers : grandes entreprises et ETI au 1er septembre 2026, PME et TPE au 1er septembre 2027.
Comment Fakture.o transmet-il mes factures au réseau RFE ?+
Fakture.o est un logiciel de facturation conforme RFE 2026. La transmission au Portail Public de Facturation (PPF) et le respect des obligations réglementaires (cycle de vie, e-reporting, annuaire, archivage probant) sont assurés via une Plateforme Agréée partenaire immatriculée par la DGFiP. Vous n'avez rien à configurer : tout est inclus dans le tarif de 1 € par facture.
Quels formats accepter ?+
Factur-X (PDF + XML), UBL et CII sont les trois formats autorisés par la réforme française.
Plateforme Fakture.o
Mon entreprise a-t-elle besoin de choisir une PA ?+
Non. En utilisant Fakture.o vous bénéficiez automatiquement de notre interconnexion à une Plateforme Agréée partenaire. Aucun contrat, aucun paramétrage de PA, aucune clé API à gérer.
Quels ERP sont supportés ?+
Pennylane, Sage 50/100, Cegid Quadra, EBP, Odoo, Dolibarr nativement. Tout autre ERP via notre API REST.
Y a-t-il un environnement de test ?+
Oui, un sandbox complet est fourni dès le plan Business, avec un PPF simulé pour rejouer les 14 statuts.
Tarification & contrat
Y a-t-il un engagement ?+
Non. Tous les plans sont sans engagement, résiliables à tout moment depuis votre espace.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?+
14 jours, toutes les fonctionnalités Business, sans carte bancaire requise.
Acceptez-vous le mandat administratif ?+
Oui pour les collectivités. Contactez le service client pour activer ce mode de règlement.